3. marec 2020
»Iščeš telefonske številke, nihče se ti ne javlja, nikamor te ne vežejo. Greš osebno tja v času uradnih ur, komaj najdeš eno osebo, ki ti lahko samo pove, da ste upravičeni do pritožbe, izpolniš obrazec in čakaš nadaljnje tri mesece.«
Aleksandra opisuje svoje težave pri pridobivanju socialne pomoči in stik z centri za socialno delo.
3. marec 2020
»Meni je osebno rekel gospod, ki je reševal pritožbo pri štipendiji, da računalniški sistem ne dopušča, da vnese podatke, da mora poiskati informatika in ne ve, kako bosta to rešila.«
Aleksandra deli izkušnjo, ko je socialni delavec omenil težave s sistemom pri reševanju pritožbe.
